Vie privée
Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda
Déclaration de confidentialité
L’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda (« l’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité vous informe de nos pratiques en matière de confidentialité, y compris des détails sur les données personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et transférons, ainsi que des choix que vous pouvez faire et des droits que vous pouvez exercer en ce qui concerne vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité est disponible via un lien dans le pied de page de chaque page web de l’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda (Antigua and Barbuda Tourism Investment Board).
L’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda respecte et adhère aux cadres mondiaux de protection de la vie privée, notamment les Lignes directrices de l’OCDE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et le Cadre de protection de la vie privée de l’APEC. Nos pratiques sont également conformes au système de règles transfrontalières de protection de la vie privée (CBPR) de l’APEC.
La présente déclaration de confidentialité s’applique à tous les sites web, domaines, services, applications et produits appartenant à l’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda, sauf indication contraire dans un avis de confidentialité distinct et spécifique lié à un programme, produit ou service particulier.
1. Comment nous utilisons les données personnelles
Nous ne recueillons des données personnelles que si elles sont nécessaires pour fournir nos produits ou services, répondre à nos objectifs commerciaux légitimes et/ou respecter les lois et réglementations en vigueur. En fonction de votre relation avec l’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda, nous collectons et traitons vos données personnelles comme suit :
Produits et services : Coordonnées à des fins telles que la fourniture de services, le contrôle de la qualité, le conseil, l’amélioration de nos services et la conformité.
Ventes et marketing : Coordonnées, données de profil, préférences et activité numérique utilisées pour le marketing ciblé, la publicité, la génération de leads, la gestion d’événements et l’engagement dans les médias sociaux.
Outils en ligne : Données d’activité numérique pour l’optimisation du site web, l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur et la personnalisation du marketing.
Enquêtes : Coordonnées et données de retour d’information pour mesurer la satisfaction et l’engagement des clients.
Demandes de renseignements et plaintes : Coordonnées et informations relatives à la question pour répondre et résoudre les problèmes.
Sites de tiers et médias sociaux : Nous pouvons établir des liens vers des sites Web ou des plateformes ne relevant pas de l’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda. Nous ne contrôlons ni n’approuvons les pratiques de confidentialité des tiers.
2. Comment nous partageons les données personnelles
L’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda ne vend pas, ne loue pas et ne donne pas en crédit-bail les données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :
- Fournisseurs de services : Pour nous aider à gérer nos opérations, à fournir des services ou à nous assister dans nos activités de vente et de marketing. Ils sont tenus par contrat de respecter la confidentialité des données.
- Partenaires/revendeurs : Pour soutenir la fourniture de produits ou de services.
- Application de la loi ou respect de la législation : Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger les droits et la sécurité.
3. Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer des données au-delà des frontières pour soutenir nos opérations. Ces transferts sont protégés par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Le consentement sera obtenu si nécessaire.
4. Gérer les préférences en matière de communication
Vous pouvez choisir de recevoir des courriels de marketing de l’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda, y compris des offres exclusives et des mises à jour. Vous pouvez gérer vos préférences en :
- Visitez notre page d’inscription
- Cliquer sur le lien de désinscription dans les courriels
- Contacter notre bureau de la protection de la vie privée si le problème persiste
Les messages transactionnels non liés au marketing ne sont pas concernés par ces préférences.
5. Outils de collecte automatique de données
Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies de suivi pour :
- Mémoriser les paramètres de connexion
- Suivre l’utilisation et les performances du site
- Personnaliser l’expérience et le contenu de l’utilisateur
- Permettre un marketing ciblé
Des annonceurs tiers peuvent placer des cookies. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité.
Certains sites utilisent Google Analytics. Pour en savoir plus ou pour désactiver cette fonction, consultez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Les paramètres du navigateur vous permettent de gérer les préférences en matière de cookies.
6. Accès, mise à jour ou suppression des données à caractère personnel
Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos données en nous contactant. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter ces demandes.
7. Sécurité des données
L’Office d’investissement touristique d’Antigua-et-Barbuda met en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger les données à caractère personnel. Les données sont stockées sur des systèmes sécurisés et cryptées si nécessaire. Seules les personnes autorisées y ont accès.
8. Conservation des données
Nous conservons les données pendant la durée de la relation d’affaires et, par la suite, à des fins juridiques ou opérationnelles. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
9. Informations complémentaires pour les résidents de l’UE/EEE/Suisse
Nous nous conformons aux exigences du GDPR, notamment :
- Désignation d’un délégué à la protection des données (DPD)
- Traitement des données sur la base de l’intérêt légitime, du consentement, de l’obligation légale ou de la nécessité contractuelle
- Fournir des droits tels que l’accès, la correction, l’effacement, la restriction, la portabilité et l’objection
Pour exercer vos droits, contactez-nous.
10. Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou plainte concernant la présente déclaration de confidentialité ou le traitement des données, contactez-nous à l’adresse suivante
Antigua and Barbuda Tourism Investment Board
100 Sheppard Ave E, Unit 201
North York, ON M2N 6N5 Canada
Nous vous répondrons rapidement et nous nous efforcerons de résoudre tout problème.
11. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour ou modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera reflétée par une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. Si nous apportons des modifications importantes à la présente déclaration de confidentialité, nous publierons un avis plus visible sur notre site, le cas échéant.